FPT
Chi Nhánh
Hà Nội
Menu
VnEdu Tra cứu điểm
Có nhiều khách hàng khi lắp đặt Cáp quang FPT đã thắc mắc vấn đề tại vì sao khi đăng ký lắp đặt cáp quang FPT trả trước 6 tháng lại được miễn phí lắp đặt, một số thời điểm còn được tặng 1 đến 2 tháng cước. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến bạn đọc về thông tin khi khách hàng đăng ký lắp đặt cáp quang FPT trả trước 6 tháng có những quyền lợi khách hàng như thế nào.
Nguyên nhân : Khi đăng ký lắp đặt cáp quang FPT , khách hàng được miễn phí hòa mạng. Do đây là chính sách FPT đặt ra để cân bằng lợi ích giữa khách hàng và FPT. Tại thời điểm trước đây, FPT áp dụng chính sách giống nhau, tuy nhiên do một số khách hàng đã không chấp hành đóng cước phí ( vào cuối tháng và sau khi đã sử dụng mạng ) , bạn có thể xem chi tiết thêm tại bài viết ” Vì sao sinh viên lắp mạng FPT tại một số khu vực cần đặt cọc ? ”
Quyền lợi khi khách hàng đăng ký trả trước 6 tháng :
Khi đăng ký trả trước 6 tháng, khách hàng sẽ có một số quyền lợi và ưu đãi hơn so với khi đăng ký lắp đặt trả sau hàng tháng như sau :
- Miễn phí hòa mạng : ( bao gồm trang bị modem wifi, đường truyền, nhân sự … và toàn bộ các chi phí liên quan khác )
- Hỗ trợ bảo trì tốt hơn : FPT telecom cam kết hỗ trợ nhanh nhất bảo trì và sử dụng của khách hàng được thông suốt nhất
- Tặng 1 tháng cước sử dụng : Tùy thuộc vào một số thời điểm đăng ký, khách hàng sẽ nhận được khuyến mãi nhất định khi FPT tặng thêm 1 tháng cước sử dụng miễn phí ( vẫn đảm bảo chất lượng như đóng phí ) với khách hàng sử dụng trả trước 6 tháng
Quy trình đăng ký trả trước 6 tháng mạng Internet FPT
- Khách hàng tham khảo thông tin giá cước, lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu khi lắp đặt mạng FPT hoặc lựa chọn gói cước COMBO FPT khi có nhu cầu sử dụng thêm truyền hình FPT
- Quý khách liên hệ nhân viên FPT để được tư vấn thêm thông tin,đăng ký lắp đặt
- Nhân viên FPT tới tại nhà khách hàng khảo sát địa điểm, lên phướng án triển khai
- Nhân viên FPT làm hợp đồng, thu cước sử dụng 6 tháng của khách hàng sử dụng.
- Nhân viên FPT Nhập hợp đồng
- Sau 2 ngày, nhân viên FPT triển khai mạng internet tới khách hàng
Cho em hỏi là em đang dùng gói 6 tháng, và trên Hi FPT thì là đến 30/9 là hết hạn, nhưng đến giờ vẫn chưa thấy nhân viên đến gia hạn cước 6 tháng tiếp, vậy cho em hỏi là sao vậy ạ , em dùng gói 6 tháng được 2 năm rồi ạ.
Thân chào Nguyễn Kinh Bảo Quốc
Bạn còn được tặng thêm từ 1 đến 2 tháng cước ( tùy khu vực và chương trình khuyến mại tại thời điểm đăng ký )
Khi đến hạn thanh toán nhân viên bên FPT Telecom sẽ gọi điện và thống báo tới anh ạ
Thân gửi!
Cho mình hỏi mình có trả một lần 6 tháng , và sau 6 tháng đó mình có thể sử dụng hình thức trả cước phí từng theo từng tháng 1 chứ ko trả một lần 6 tháng được ko ạ. Và cách thu tiền như thế nào ạ. Vì mình thấy trên momo hoặc internetbanking bắt mình thanh toán 6 tháng 1 lần
Chào bạn Phạm Thành
Bạn có thể chuyển đổi sang hình thức trả sau từng tháng được bạn nhé . Sau khi dùng hết 6 tháng + 1 tháng khuyến mại, bạn báo chuyển qua đăng ký trả sau từng tháng.
Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline , Chi nhánh FPT gần nhất hoặc nhân viên kinh doanh đăng ký mạng cho bạn để chuyển đổi ạ
Thân !
Cho mình hỏi hiện giờ mình đóng tiền trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng gói F5 được hưởng khuyến mại như thế nào
Thân chào Luân
Bạn trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng thì được tặng thêm 1 đến 3 tháng cước ( tùy khu vực ) Và miễn phí lắp đặt ạ
Đây là chính sách chung rồi ạ
Thân !
M đăng ký gói trả trc 6th. Khi nắp đặt m trả trc 6th rồi. Nhưng trong vòng 6th đầu tiên dùng mình vẫn pải trả tiền cước là 225k tăng dần lên mới tháng thứ 3 mà đã là 258k. M ko hiểu như nào
Thân chào Linh
Bạn vui lòng liên hệ lại bên mình hỗ trợ nhé. Đã trả trước 6 tháng thì không thể hàng tháng trả cước được. Nếu đúng có trường hợp này bên mình sẽ điều tra và bồi hoàn lại bạn cũng như sẽ có thông và câu trả lời xác đáng nhất ạ
thân !
Mình đăng ký gói trả trước 6 tháng. Nếu không sử dùng hết 6 tháng có được hoàn tiền những tháng chưa dùng hay không? Cảm ơn.
Thân chào Hanh
Theo chính sách thì không được hoàn tiền bạn ạ
Thân !
Cho mình hỏi. Hiện nhà mh đang dùng gói F5 và đã hết 6tháng đóng trước. Bây giờ nhà mh muốn đóng 6tháng tiếp thì phải đóng bao nhiêu có được hưởng khuyến mại gì k?
Thân chào Trinh
Bạn đóng trả trước 6 tháng tiếp thì đóng cước phí * 6 ( như đóng lúc đợt 1 đó ạ ) , và hiện chưa có khuyến mại gì ạ
thân !
Mình có thể đóng cước 6 tháng qua Momo như đóng cước từng tháng được không ?
Không biết mình hiểu ý bạn đúng hay không
Nhưng bạn có thể đóng trả trước 6 tháng qua Momo . Còn vụ như trả sau từng tháng thì mình không hiểu bạn muốn nói gì ạ.
Bạn đang trả sau từng tháng giờ muốn chuyển sang trả trước 6 tháng hay sao ạ
Thân !
Như mình lắp wifi nhưng mình không trả 1 lần 6tháng nhưng từng tháng tới thu đc ko ạ
Thân gửi Thanh Trúc
Được bạn ạ. Hình thức đăng ký trả sau từng tháng nhé!
Mình vẫn chưa hiểu nhờ Tư vấn viên giải thích? Bây giờ là tháng 8, sang đầu tháng 9 mình lắp đặt mạng cáp quang 32Mb và đóng trước 6 tháng cước (đến tháng 2/2017) thì mới phải đóng tiếp hay là thu cước từ tháng 9/2016 đến tháng 2/2017. Tức là cái đóng tiền 6 tháng đầu là Tiền đặt cọc. Kiểu như buộc khách hàng phải dùng 1 năm. Nếu chuyển mạng hoặc đổi gói thì bị mất tiền đặt cọc 6 tháng đúng không. Nhà mình đang dùng VNPT thì họ nói vậy. Mình rất ghét đã phải đóng 6 tháng rồi mà lại còn thu tiếp. Ép buộc người dùng phải dùng 1 năm ấy.
Thân chào Phạm Hồng Trung.
Trả trước 6 tháng : Tức là bạn ngay khi làm hợp đồng lắp đặt mạng internet FPT, bạn đóng khoản tiền tương ứng với 6 tháng sử dụng, Trong 6 tháng sử dụng đó thì bạn cứ thế dùng thôi, đến tháng thứ 7 là tháng bạn được sử dụng miễn phí, nhân viên FPT sẽ liên hệ với bạn để thông báo về việc hết thời gian 6 tháng , bạn có thể gia hạn tiếp hoặc không gia hạn ( tùy bạn ) ,
Trả trước 6 tháng không có nghĩa là bạn đặt cọc mà đơn giản là FPT thu trước tiền cước,
Chú ý : Bạn trả trước 6 tháng thì miễn phí toàn bộ các chi phí khác ( modem wifi, phí lắp đặt , phí hòa mạng …. ) chỉ có đúng giá cước *6 tháng mà thôi
thân !