Ứng dụng Internet wifi HiFPT cập nhật tương tác với Modem tại V3.0

Ứng dụng HiFPT đang được FPT Telecom phát triển mạnh để xứng đáng là một ứng dụng quản lý và tương tác tốt với Modem wifi và hơn hết khi có ID hợp đồng , HiFPT được nâng cấp lên phiên bản 3.0 và tích hợp mạnh mẽ tính năng quản lý Modem wifi

Tại giao diện trên điện thoại, bạn sẽ dễ dàng tra cứu thông tin Modem , địa chỉ Ip hiện tại đang dùng như Internet FPT gia đình dùng IP động, tức mỗi lần tắt nguồn và bật lại modem wifi sẽ nhận được một địa chỉ IP mới, còn với khách hàng sử dụng mạng cáp quang doanh nghiệp sẽ hiển thị được thông tin địa chỉ IP., Ngoài ra tại đây bạn có thể biết được lượng Upload , Download dữ liệu của từng tháng. Việc này có thể giúp quản lý hoặc nâng cấp gói cước cho phù hợp hơn mặc dù FPT không giới hạn dung lượng Upload/Download của tất cả các gói cước internet FPT

Được xây dựng là một thiết bị kiểm soát Modem wifi tư xa, bạn có thể bật, tắt thiết bị từ xa, kiểm tra xem modem wifi đang bật hay tắt, có ai đang sử dụng …cũng như kiểm soát mật khẩu modem wifi

Tích hợp tiếp theo chính là khả năng kiểm soát giá cước thiết bị, bạn sẽ kiểm tra được mình đang dùng gói cước nào, cước phí sử dụng theo từng tháng là bao nhiêu … Hàng loạt chức năng mà khách hàng quan tâm và sử dụng nhiều được tích hợp trực tiếp vào phần mềm bao gồm

• Bật/tắt modem wifi từ xa,
• Đổi tên và mật khẩu wifi internet FPT từ ứng dụng ( cực kỳ đơn giản )
• Kiểm tra xem có những ai đang online , có những thiết bị nào đang truy cập vào Internet của bạn
• Kiểm tra / thanh toán cước phí sử dụng ngay trên ứng dụng.
• Báo hỏng, lỗi mạng nhanh chóng/

Ngoài là một ứng dụng kiểm soát được modem wifi và lưu lượng cũng như nhiều yếu tố quan trọng của hệ thống mạng cáp quang FPT nhà bạn vì thế HiFPT đặc biệt tích hợp sẵn những chức năng bảo mật , mỗi chức năng sẽ được liên kết với điện thoại và Yêu cầu mã OTP. chỉ có chủ hợp đồng xác nhận mới có thể thực hiện lệnh trên hệ thống

Ngoài những chức năng đã có sẵn như: tự động kích hoạt ứng dụng sau khi nhận OTP từ SMS trên Android; tra cứu thông tin hợp đồng của khách hàng (gói dịch vụ, cước phí, lưu lượng hàng tháng); tra cứu danh sách kênh truyền hình và các chương trình theo khung giờ phát sóng…tạo thêm kênh yêu cầu hỗ trợ dịch vụ giữa khách hàng và FPT Telecom. Khách hàng nắm thông tin về tình trạng hỗ trợ , thời gian dự kiến xử lý, các thông tin update trong quá trình xử lý và đánh giá chất lượng bảo trì dịch vụ; kênh thanh toán online hóa đơn thông qua tài khoản ngân hàng và ví điện tử VNPay; tìm kiếm điểm giao dịch FPT Telecom; giới thiệu các ứng dụng khác của FPT Telecom.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến cho khách hàng lắp mạng FPT sự thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ và kết nối dễ dàng với FPT Telecom, Công ty đã tiến hành thực hiện bảng khảo sát đóng góp ý kiến về các tính năng mới của Hi FPT ngay trên ứng dụng. Theo đó, ngay khi mở ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng sẽ thấy màn hình khảo sát “Quý khách muốn Hi FPT sẽ như thế nào” ngay trên màn hình và sau đó Quý khách hàng có thể thực hiện theo hướng dẫn.