Sóng wifi đã và đang trở thành một chuẩn kết nối không dây cực kỳ phổ biến và gần như không thể thiếu trong những thiệt bị hiện nay.

Thậm chí nhiều thiết bị chỉ sử dụng sóng wifi là một chuẩn chung cho kết nối mà không có kết nối khác ( kết nối không dây thuộc mạng internet ).FPT telecom trang bị miễn phí tới khách hàng dịch vụ cáp quang FPT giá rẻ có sóng wifi đi kèm Tuy nhiên trong một số trường hợp sóng wifi cũng có thể xảy ra lỗi nhất định.

Trong bài viết này bạn biên tập sẽ gửi tới bạn đọc một số lỗi thường gặp khi sử dụng sóng wifi. Đây là lỗi chung khi sử dụng sóng wifi. Tuy nhiên nếu không khắc phục được bạn có thể liên hệ hotline để những chuyên viên tốt nhất FPT sẽ tới tại nhà bạn và khắc phục triệt để các vấn đề trên.

BÁO HỎNG MẠNG

FPT Telecom 24/7/365 luôn có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng mọi sự cố liên quan đến mạng FPT

cap quang FPT
Mạng wifi FPT

1. Thiết bị không tìm thấy tín hiệu wifi

. Thiết bị của bạn không tìm ra tín hiệu từ bộ phát Wi-Fi

Thiết bị điện tử của bạn có chức năng thu sóng wifi ( điện thoại, laptop , máy tính bảng và máy bàn có thiết bị thu sóng wifi ) nhưng không thể nhìn ( tìm ) thấy wifi mà bạn chắc chắn có. Thì hãy nghĩ đến  nguyên nhân sau

Xem thêm :Giới thiệu thiết bị phát sóng wifi tốt

  1. Sóng wifi có tầm phủ sóng quá xa so với thiết bị
    • Một số thiết bị có thể được trang bị công nghệ wifi nhưng khác biệt về chất lượng, vì vậy có thể 2 thiết bị khác nhau nhưng 1 cái có sóng wifi một cái không là điều bình thường. hảy thử di chuyển vị trí vào gần hơn và nguồn phát sóng wifi và thử lại nhé.
  2. Khác chuẩn tương thích wifi
    • Hiện nay FPT trang bị tới khách hàng có chuẩn wifi thông dụng và sử dụng cho hầu hết các thiết bị, Có một số thiết bị khác chuẩn bình thường có thể không kết nối được do khác giải băng tần

2. Kết nối wifi chập chờn

Đây không hẳn phải do thiết bị thu hay bộ phát wifi có vấn đề. Nguyên nhân thường thấy là do chế độ Wifi Sleep Policy . Tính năng này sẽ tự động ngắt kết nối wifi khi điện thoại, máy tính ở chế độ Sleep ( chế độ màn hình chờ hoặc chính xác hơn là chế độ NGỦ ). Bạn hãy kiểm tra lại và tắt chức năng này nhé.

Khắc phục trên thiết bị.

Bạn vào Cài đặt > chọn Wi-Fi > nhấn vào icon cạnh nút tìm kiếm rồi chọn Cài đặt nâng cao > nhấn chọn mục Luôn bật Wi-Fi trong khi ngủ

3. Không nhận được địa chỉ IP

Để thêm thông tin về địa chỉ IP, trước hết bạn hãy thử đọc qua bài viết ” Tìm hiểu về địa chỉ IP ” đã được đăng tải. Với trường hợp không nhận được địa chỉ IP , nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau , thậm chí có quá nhiều thiết bị cùng kết nối vào wifi vượt ngưỡng cho phép cũng có thể dẫn đến hiện tường này. trong trường hợp này hãy tắt modem wifi FPT đi một lúc ( chú ý là tắt chứ không phải reset ) – đơn giản nhất là hãy rút nguồn thiết bị ra 5 phút rồi cắm lại nguồn.Mỗi khi Modem được khởi động lại, thiết bị sẽ nhận được địa chỉ IP mới ( đây là một ưu điểm của gói cước IP động )

Có thể hữu ích với bạn :

4.Có kết nối tới wifi nhưng không vào được internet

Nguyên nhân này có thể do lỗi modem wifi, bạn hãy thử đổi DNS cho modem, cho máy tính hoặc thiết lập địa chỉ IP cho thiết bị điện tử. Trường hợp này nguyên nhân do nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ viễn thông và FPT chịu trách nhiệm về vấn đề này, bạn vui lòng liên hệ với hotline FPT báo sự cố mạng để nhân viên đến sửa chữa và khắc phục.

Tham khảo bài viết : Cách giúp sóng wifi tốt hơn

tang-song-wifi

5. Thông báo: “Authentication failed” hay “Xác thực không thành công”

Lỗi này do bạn nhập sai mật khẩu hoặc nếu chắc chán nhập đúng mật khẩu thì hãy khởi động lại thiết bị ( tắt nguồn – và bật lại ) hoặc chúng tôi đã có đề cập đến một vấn đề liên quan là thiết bị nhớ mật khẩu cũ của wifi , bạn có thể tìm thấy thông tin và cách gỡ bỏ mật khẩu cũ wifi trong phần cuối của bài viết ” Hướng dẫn đổi mật khẩu wifi ” mà chúng tôi đã đăng.

Bài viết liên quan :

ip-tinh-cap-quang-fpt

Trên đây là 5 lỗi thường xảy ra khi bạn sử dụng mạng cáp quang FPT mà bạn biên tập chúng tôi thu thập từ những chuyên viên FPT qua kinh nghiệm đi sửa và có tham khảo trên các diễn đàn hỗ trợ mạng Internet.Hi vọng thông tin sẽ có ích tới bạn đọc.

28 thoughts on “5 lỗi thường gặp khi sử dụng sóng wifi

  1. nguyễn hữu đạt says:

    máy tính kết nối được mạng cáp quang nhưng mỗi lần vào game lại bị chặn thì phải làm sao ạ.vào web vẫn vô bình thường mà vào game thì không vào được, em đã tìm hiểu trên mạng nỗi này là do nhà mạng nhưng em không biết phải xử lí như thế nào ạ

    • FPT Telecom says:

      Thân chào Tram
      Thường thì wifi không chặn đâu, nếu có thì nguyên nhân là thiết bị đang bị kết nối quá nhiều ( mặc định là 16 thiết bị hoạt động cùng lúc

  2. Xuân says:

    Wi-Fi nhà e hiện đầy đủ các đèn tín hiệu vậy tại sao không kết nối được với các thiết bị.e đã thử nhấn nút reset rồi và vẫn k dk .Wi-Fi nhà e dùng là tp link kéo từ Wi-Fi t. Liệu có phải bị hỏng ở dây dẫn k

    • FPT Telecom says:

      Thân chào Xuân
      Có lẽ vấn đề là do thiết bị phát wifi ( TPlink ) chưa kết nối Internet gốc ( từ Modem phát ra ) vì thế dù wifi căng, đèn báo đầy đủ nhưng không có internet.
      Bạn thử kết nối lại hoặc sử dụng dây LAN nhé

  3. Phạm Thị Thúy Kiều says:

    Anh chị cho e hỏi tại sao modem nhà e chỉ sáng 3 đèn là power, wlan, Lan1 .Điện thoại thì kết nối nhưng có dấu chấm than và hiện là internet không có sẵn, mong anh chị hồi đáp.

  4. Phượng hằng says:

    Dạ em chào anh/chị,
    Bên em điện thoại ss j7 pro kết nối wifi thì biểu tượng kết nối wifi có dấu chấm than và hiện “internet có thể không có sẵn “vậy là bị gì ạ. Em đã rút dây nguồn và đã cấm lại mà cũng không được . Anh / chị cho em cách khắc phục với ạ
    Em cảm ơn

  5. Lê thị vân says:

    Tại sao chỉ một máy điện thoại của tôi ms bắt đc sóng wifi còn các thiết bị khác lại ko hiển thị mặc dù đătj sát cạnh luôn v?:)

  6. Ngân says:

    Sao wifi nhà mình tự nhiên không vào được nữa v:< nó cứ hiện lên chữ " Đăng nhập vào mạng " ấn vô thì hiện lên mà hình có dòng chữ 404 not found:<

  7. Nguyễn Văn Trung says:

    Sao Wifi FPT nhà tôi có sóng mạnh mà khi kết nối trên điện thoại, Laptop thì có khi phải kết nối 3 đến 4 lần mới được..có khi kết nối mãi không được…mặc dù đã Tắt Model đi mở lại vẫn không khắc phục được..Luôn báo là Can’t connect to this network..Mong FPT giúp..rất hiếm khi kết nối được..toàn phải dùng Cable để sử dụng…rất bất tiện

    • FPT Telecom says:

      Thân chào Nguyễn Văn Trung
      Mặc định, giới hạn mạng wifi FPT thường ở mức là khoảng 16 thiết bị sử dụng cùng lúc. Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối thì có thể bị out, không kết nối được. vậy
      1 ) Nếu nhà bạn sử dụng nhiều thì có thể nâng cấp gói cước
      2 ) Nếu bạn nghĩ do người khác dùng thì nên đổi mật khẩu wifi
      3 ) Trường hợp cần, bạn có thể bỏ giới hạn số thiết bị ( các thiết bị đều có thể kết nối ) và đương nhiên thường thì khoảng 16 người dùng cùng một lúc nên dùng gói cước fiber F2 nhé
      Thân !

  8. Nguyễn Thị Cẩm Giang says:

    Ủa sao h.nay vừa kết nối wf modem lại bị j vậy ta ơi? Lúc bật chỉ sáng đèn power mặc dù router kết nối đầu đủ, lên coi khắc phục lỗi thì hdẫn là rút router, tắt nguồn modem>cắm router>bật nguồn, xong sáng lên được (lan1,lan2,lan4) sau đó tắt hẳn hết các đèn cuối cùng đèn chỗ power cứ mờ mờ?? Nhà k có bị điện yếu ?. Cuối cùng fải làm sao mới hiện wf lên vậy? K sóng, k tên, im ru rú như sắp tắt thở =))

  9. Sang says:

    Cho tôi hỏi wifi nhà tôi bị lỗi gì. Laptop tôi không thấy tên wifi mặc dù wifi hàng xóm lại thấy. Điện thoại , máy tính bảng lại thấy tên wifi tôi và vào đươc nhưng Laptop lại không thấy? Mong sớm đươc phản hồi . Cảm ơn

    • Lắp mạng FPT says:

      Thân chào Nhung
      Do không trải nghiệm thực tế nên mình không tư vấn chắc chắn cho bạn được nhưng mình xin gọi ý cho bạn một số việc như sau
      1 . Bạn mua Modem wifi (Thay thế hoàn toàn modem FPT ) thì cần hợp chuẩn và cấu hình tài khoản cho modem thì mới có thể được
      2. Nếu đúng bạn mua thiết bị phát wifi, tức vẫn còn modem FPT thì bạn cũng cần yêu cầu nơi bán cấu hình thiết bị phát này cho bạn ( cài đặt chế độ phát wifi ) và nữa là nên đặt lại IP khác với IP modem để tránh bị trùng IP.
      Thân !

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *